Retouren

Wat is het retourtermijn?

 

U heeft (minimaal) 14 dagen om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden.

Binnen 14 dagen na de melding van retour kunnen bestellingen worden geretourneerd en zullen we het aankoopbedrag terugbetalen.

LET OP: Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Zo retourneer ik een artikel?

* (Download hier ons retourformulier) 
* Vul ons retourformulier zo volledig mogelijk in en voeg het document toe in je retourzending.
* Pak de retourzending in met alle artikelen (in alle originele verpakkingen) die je retour 
wilt sturen Incl. het retour formulier.
* Maak een verzendlabel aan bij Postnl en breng het naar een Postnl punt bij jou in de buurt.

 

Retourvoorwaarden

* Binnen 14 dagen na levering.
* Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
* Alle producten moeten voorzien zijn van de originele labels
* Houd er rekening mee dat alle verantwoorde retourkosten voor rekening van de klant zijn.

 

Bedenktijd

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@purework.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Zodra we je retourzending hebben ontvangen in ons magazijn en goedgekeurd hebben, 
krijg je binnen 14 dagen het volledige aankoop bedrag weer terug op je rekening.