Retouren

Retour- & Terugbetalingsbeleid

Wij willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Is er toch iets niet naar wens? Geen probleem wij helpen je graag!

Herroepingsrecht

Je hebt het wettelijk recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.

De herroepingstermijn gaat in op de dag dat je de bestelling ontvangt.

Retourvoorwaarden

Retourtermijn

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren conform het wettelijke herroepingsrecht.

Staat van het artikel

Artikelen moeten:

  • Ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn

  • In originele staat en verpakking zitten

  • Alle labels en kaartjes nog bevestigd hebben

Uitzonderingen

Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

  • Ondergoed en badkleding (i.v.m. hygiëne)

  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten (indien van toepassing)

Ruilen

Wil je ruilen voor een andere maat of kleur? Dit is ook mogelijk. Vul dit dan duidelijk in op ons retourformulier.

Hoe retourneer je een artikel?

1. Meld je retour aan

Meld je retour aan via ons retourformulier door HIER TE KLIKKEN.
Volg de stappen in het formulier zorgvuldig en vul alle gegevens correct en volledig in.

2. Verpak je artikelen

Plaats de artikelen in de originele verpakking of een geschikte alternatieve verpakking.

3. Stuur je pakket naar:

Pure Work
Kotterstraat 5
8102HZ Raalte
Nederland

4. Verzendkosten

  • De verzendkosten zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt (bijv. verkeerd of beschadigd artikel).

  • Bewaar altijd je verzendbewijs